СевасТур — турагентство и туроператор+7 (978) 972-89-00Онлайн · По всей России
Планирование путешествия: карта и дорожные принадлежностиСевасТур · услуги онлайн

Как заказать поездку или отдельную услугу

Обсудить отпуск и выбрать поездку можно дистанционно. Рассказываем, как перейти от пожеланий к согласованным условиям, договору и документам без обязательного визита в офис.

Первый шаг — ваши пожелания

Выберите направление или расскажите, какого отдыха ждёте. Укажите даты, город отправления, состав путешественников и ориентир по бюджету. Если страна пока не выбрана, так и напишите.

Заявка проходит через менеджера

Форма передаёт пожелания и контактный телефон менеджеру СевасТур. После успешной доставки на экране появится подтверждение. Менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить детали и сравнить предложения. Если подтверждение не получено, можно повторить попытку или воспользоваться телефоном и WhatsApp. Отправка формы не бронирует тур; автоматической покупки и оплаты на странице формы нет.

Проверка выбранного варианта

  • Наличие услуг и стоимость на даты поездки.
  • Перелёт, багаж, пересадки и условия перевозки.
  • Отель, категория номера, питание и трансфер.
  • Информация о туроператоре и составе документов.
  • Условия оплаты, изменения и отмены.

Договор, оплата и подтверждение

Порядок подписания документов, размер и сроки оплаты согласуются для конкретного тура и фиксируются в договоре. До оплаты проверьте данные путешественников и существенные условия. После оформления сохраните договор, подтверждения и документы по поездке.

Подготовка к отправлению

Менеджер уточнит, какие документы нужны для выбранного маршрута и как вы их получите. Сроки выдачи, требования к распечатке и правила перевозчика проверяются отдельно. Сохраните документы так, чтобы они были доступны и без интернета.

Разберём детали заранее

Частые вопросы

Форма на сайте сразу бронирует тур?

Нет. Она отправляет пожелания менеджеру и показывает результат доставки. Бронирование происходит после согласования выбранного предложения и порядка оформления. Оплаты через форму заявки нет.

Можно ли получить документы дистанционно?

Способ подписания и передачи документов согласуйте с менеджером по выбранному туру. Необходимость бумажных экземпляров зависит от документов и требований участников поездки.

1. Расскажите о поездке

Укажите даты, состав путешественников, ориентир по бюджету и желаемый формат отдыха. Сообщите, какие условия обязательны и где возможны изменения.

2. Сравните предложения

Сопоставляйте одинаковые параметры: даты, число туристов, тип номера, питание, перелёт, багаж и дополнительные услуги. Разница в комплектации может влиять на итоговую стоимость.

3. Подтвердите условия

До бронирования уточните наличие, итоговую цену, состав услуг, правила оплаты и изменения поездки. Проверьте данные продавца и указанного в документах туроператора.

4. Оформите документы

Ознакомьтесь с договором и согласованными условиями. Передавайте необходимые документы только через согласованный защищённый канал, а не в комментариях на сайте.

5. Сохраните контакты по поездке

Уточните, как и когда получите документы, куда обращаться с вопросами до отправления и во время путешествия.

Экскурсия, трансфер или школьная поездка

Для экскурсии согласуйте дату, маршрут, формат и состав услуги. Для трансфера — точки встречи, пассажиров, багаж, ожидание и итоговую стоимость. Для школьной группы — программу, возраст, сопровождение, исполнителей и необходимые документы. Во всех случаях отправка заявки не заменяет подтверждение заказа.

Личный подбор путешествия

Куда отправимся?

Расскажите о планах. Мы подготовим подборку в течение 5–15 минут в рабочее время по Москве.

  1. 1. Путешествие
  2. 2. Контакты и пожелания

О вашем путешествии

СевасТур на связи

Давайте спланируем
ваш отпуск.

Позвоните или напишите в удобный мессенджер — поможем выбрать путешествие.

Пн–пт 10:00–19:00 · Сб 11:00–15:00
Время московское